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确定了要使用 Web 站点实现的目标之后，需要确定希望谁访问站点。这看起来可能是一个愚蠢的问题，因为大多数人希望每个人都访问他们的 Web 站点。但是，创建世界上每个人都能使用的 Web 站点是很困难的。人们使用不同的浏览器，以不同的速度连接，并且可能有也可能没有媒体插件。所有这些因素都会影响站点的使用。这就是需要确定目标用户的原因。
考虑一下谁将被您的 Web 站点吸引或者您希望吸引谁。您认为他们将使用何种计算机？哪种平台可能占主导地位（Macintosh、Windows、Linux 等）？平均连接速度是多少（33.6 Kbps 调制解调器还是 DSL）？他们将使用何种浏览器和何种显示器尺寸？您要创建的是每个人都使用同样的操作系统和浏览器的内部网站点吗？所有这些因素会极大地影响您的网页对访问者显示的方式。
选择了用户并确定他们将使用何种计算机、连接速度和浏览器后，就可以确定设计目标了。
例如，假设您的目标用户主要由使用 17 英寸显示器的 Windows 用户组成，这些用户使用 Microsoft Internet Explorer 3.0 或更高版本的浏览器。在设计网页时，应该测试您的站点在屏幕大小为 800 x 600 像素的 Windows 计算机上使用 Internet Explorer 的效果是否最好。在 Macintosh 平台上使用 Netscape Navigator 的查看者可能较少，但您仍然应该确保站点在这些计算机上能够工作，虽然它的显示可能不象对目标用户那样精确。
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